Een magazijn zonder duidelijke huisregels is net een rotonde zonder richting. Iedereen bedoelt het goed, maar vroeg of laat staat iemand verkeerd, schrikt een chauffeur of blokkeert een pallet precies de nooduitgang. Daarom horen duidelijke huisregels, met verkeersregels als belangrijk onderdeel, thuis in elk magazijn.
Op deze pagina kun je een voorbeeld met huisregels voor het magazijn downloaden: een praktische basislijst met huisregels voor bezoekers, chauffeurs en externe partijen. Hier staan allerlei regels in, van verkeersregels tot afspraken over orde en netheid. Geen dik handboek dat onderin een la verdwijnt, maar een lijst die je zo kunt ophangen of meegeven. Het voorbeeld helpt je op weg. Pas de regels wel aan op je eigen situatie, want geen enkel magazijn is standaard. Ook niet het jouwe.
HUISREGELS MAGAZIJN
Huisregels voor een magazijn zijn duidelijke afspraken over hoe iedereen die het magazijn betreedt zich veilig gedraagt: van voetgangers en heftruckchauffeurs tot bezoekers en externe partijen. Verkeersregels vormen daarbinnen een belangrijk onderdeel. Dit zijn afspraken over hoe je je veilig door het magazijn beweegt, oversteekt en omgaat met intern transport.
De huisregels gaan onder andere over:
In de downloadbare basislijst zijn deze huisregels uitgewerkt. Denk aan: meld je aan bij de receptie, gebruik de aangegeven looproute, draag veiligheidsschoenen, loop nooit onder geheven vorken of lasten door, kruis rijroutes alleen op aangewezen plekken en maak oogcontact met de bestuurder voordat je passeert of oversteekt.
VERKEERSREGELS MAGAZIJN
Een verkeersplan laat zien hoe verkeer door het magazijn hoort te bewegen, met de verkeersregels die daarbij horen. De huisregels vertalen dat plan naar gedrag op de vloer. Een lijn op de vloer helpt. Een bord helpt ook. Maar pas als mensen weten wat ze moeten doen, ontstaat er duidelijkheid. Zeker bij bezoekers en chauffeurs die de locatie niet kennen.
Een goed verkeersplan en heldere huisregels vullen elkaar aan. De kern is simpel:
Arbocatalogi benadrukken ook het belang van duidelijke looproutes, transportroutes en zichtbaarheidsmaatregelen op plekken waar voetgangers en voertuigen samenkomen.
VERKEERSREGELS MAGAZIJN
Begin niet met regels verzinnen achter je bureau. Loop door het magazijn. Kijk waar mensen écht lopen, niet waar ze volgens de plattegrond zouden moeten lopen. Dat verschil is vaak leerzaam.
Gebruik daarna de downloadbare basislijst als startpunt. Pas de regels aan op:
Een praktische regel is bijvoorbeeld: “Twijfel je of de bestuurder je heeft gezien? Blijf staan.” Dat is duidelijker dan “let goed op”. Iedereen let namelijk goed op, tot het druk is.
VERKEERSREGELS MAGAZIJN
Goede regels leveren vooral rust op. Mensen weten wat de bedoeling is.
Voordelen zijn onder andere:
Ook bij audits, inspecties of interne veiligheidsrondes helpt het als de regels zichtbaar, logisch en uitlegbaar zijn. De Nederlandse Arbeidsinspectie biedt onder andere zelfinspectietools waarmee werkgevers kunnen controleren of zij aan relevante verplichtingen voldoen.
VERKEERSPLAN MAGAZIJN
De basislijst die wij aanbieden is een voorbeeld, geen eindstation. De grootste fout is kopiëren, ophangen en klaar. Dat lijkt efficiënt, maar is vooral snel. Maak de basislijst met huisregels in plaats daarvan eigen voor jouw magazijn. Dat doe je zo:
VERKEERSREGELS MAGAZIJN
Maak de huisregels onderdeel van je normale werkwijze.
Gebruik ze bijvoorbeeld voor:
Houd de tekst kort, maar compleet. Een regel als “loop nooit onder geheven lasten door” is beter dan drie alinea’s uitleg. Niemand leest een roman naast een dockdeur.
VERKEERSREGELS MAGAZIJN
Magazijnen worden drukker, sneller en vaker gemengd gebruikt. Mensen, heftrucks, AGV’s, schoonmaakmachines, leveranciers en bezoekers delen dezelfde ruimte. Daardoor wordt voorspelbaar gedrag steeds belangrijker. Denk aan een magazijn waar naast de vaste chauffeurs ook steeds meer pakketbezorgers en uitzendkrachten komen. Zonder duidelijke afspraken ontstaan juist dan de meeste verrassingen op de vloer.
Dat vraagt om:
Techniek helpt, maar vervangt geen duidelijke afspraak. Een lampje op een heftruck is handig. Een medewerker die weet wat hij moet doen, is nog handiger.
VERKEERSREGELS MAGAZIJN
Hieronder beantwoorden we de vragen die het vaakst langskomen over huisregels en verkeersregels in een magazijn.
Goede verkeersregels zijn kort, duidelijk, praktisch en logisch. Ze beschrijven wat mensen moeten doen bij lopen, oversteken, laden, lossen en het passeren van intern transport. Voorbeelden zijn: gebruik de looproute, draag PBM, maak oogcontact met bestuurders en blokkeer geen nooduitgangen.
Het belangrijkste: laat ze aansluiten bij de regels die we ook in het gewone verkeer gebruiken. Iedereen kent ze en vindt ze logisch.
Huisregels zijn niet letterlijk wettelijk voorgeschreven. Als werkgever ben je wel verplicht om te zorgen voor veilige arbeidsomstandigheden. Duidelijke huisregels helpen daarbij om risico’s rond intern transport, voetgangers en bezoekers aantoonbaar te beheersen.
Ze gelden voor iedereen die het logistieke gebied betreedt: medewerkers, bezoekers, chauffeurs, monteurs, uitzendkrachten en leveranciers. Voor bezoekers en nieuwe medewerkers is het goed om ze op papier te hebben. Dat maakt het ook eenvoudiger om iemand aan te spreken op onveilig gedrag.
In principe niet standaard. Je bent wettelijk verplicht om jaarlijks een RIE (risico-inventarisatie en -evaluatie) uit te voeren. Daarin breng je onveilige situaties in kaart en neem je maatregelen. Blijkt daaruit dat het verkeersplan of de huisregels aangepast moeten worden? Dan pas je ze aan.